Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Pêcheprosoldes, votre confiance est aussi importante que la qualité de nos équipements de pêche. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site pecheprosoldes.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails des cartes de crédit (traités de manière sécurisée par nos processeurs de paiement), historique des transactions
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, pages visitées, durée de visite
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, préférences de communication

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipements de pêche (cannes, leurres, accessoires, etc.)
• Vous fournir un service client exceptionnel pour toutes questions sur nos produits
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes pour protéger votre sécurité
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Successeurs commerciaux : En cas de fusion ou acquisition, avec engagement de respecter cette politique

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Protection et conservation des données

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Politiques strictes de conservation (nous ne gardons vos données que le temps nécessaire)

Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs – elles sont traitées directement par nos partenaires de paiement agréés.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
• Recevoir vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme votre boîte à pêche bien organisée, nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience (suggestions de produits adaptées à vos centres d’intérêt)
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies essentiels.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.